Description

Le Remplacement SIM est un service qui permet à un abonné de recréer son numéro de téléphone.

Le Remplacement SIM n'est possible que si :

• la SIM est perdue;
• la SIM est grillée;
• la SIM présente un disfonctionnement.

Où effectuer le Remplacement SIM ?

Le Remplacement SIM s'effectue dans nos agences commerciales auprès du service client.

Le déclarant doit se munir de sa pièce d'identité et de sa fiche de connexion afin d'effectuer un Remplacement SIM.

Attention

Pour effectuer un remplacement SIM, le déclarant doit se munir d'une pièce d'identité.

Quel est son coût ?

Le Remplacement SIM s'opère à raison de 600 FCFA pour les prépayés et pour les postpayés.